Sobre o negócio
Dados básicos exibidos no portal
Nome da clínica / empresa
—
Fixo — alterado pela AD.versas
Segmento
Define os termos padrão de conversão para o seu ramo
WhatsApp principal
—
Fixo — alterado pela AD.versas
Tipo de negócio
Com reunião / consulta
Médico, estética, odonto, jurídico — o funil exibe a etapa Compareceu
Venda direta
E-commerce ou serviço vendido na própria conversa, sem reunião presencial
Define se a etapa Compareceu aparece no funil e nos relatórios
Valor padrão da consulta
Usado quando o atendente não informa o valor na conversa
Valor padrão (R$)
R$
Enviado para Google Ads e Meta quando nenhum valor é identificado na conversa
Moeda
O atendente pode informar o valor digitando R$ 890 ou 890,00 em qualquer mensagem da conversa. Quando detectado, o valor real substitui o padrão — e se for editado aqui no portal, o sistema reenvia o ajuste para Google e Meta automaticamente.
Palavras-chave de conversão
Palavras que a equipe digita para sinalizar que houve agendamento ou venda
Conversão / Agendamento
Ativo
Palavras que a equipe digita na conversa para sinalizar agendamento — dispara evento de conversão para Google Ads e Meta.
Lead Qualificado
Ativo
Palavras que a equipe digita para marcar o lead como qualificado — 2ª mensagem ou confirmação de interesse.
Retorno / Reagendamento
Em breve
Palavras que criam tarefa automática de retorno para o lead.
Lead Desqualificado
Ativo
Palavras que a equipe digita para marcar o lead como desqualificado — dispara evento DisqualifiedLead para o Meta.